| Description:
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Titre de poste: Analyste en amélioration des processus
Contrat : 12 mois (renouvelable)
Emplacement : ST-Hubert, QC
Position sur site
Indicatif regional : 514, 438, 450
Code postal :J3Y
Keywords: #Process.improvement.jobs #Business.operations.jobs #Operations.analyst.jobs
Domaines d'intérêt clés :
* Amélioration des processus : capacité à examiner les processus de bout en bout, à identifier les lacunes et à apporter des améliorations, de la conception à la mise en "uvre.
* Réflexion stratégique : capacité à traduire les défis opérationnels en stratégies et plans d'action concrets.
* Compétences techniques : aisance avec les données, les outils numériques et les plateformes commerciales ; capacité à prendre en charge les rapports trimestriels, la création de tableaux de bord et l'optimisation des systèmes/processus.
* Soutien aux entreprises : approche pratique pour aider à déployer de nouveaux outils ou de nouvelles plateformes qui améliorent l'expérience client et l'efficacité interne.
Profil idéal :
* Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
* Esprit d'initiative, capacité à travailler de manière autonome et à se plonger dans les détails opérationnels
* Excellentes capacités de communication et de présentation
* Une expérience dans la cartographie des processus, le reporting et/ou la transformation numérique est un plus
Expérience souhaitée :
* Diplôme en administration des affaires, gestion des opérations ou dans un domaine connexe
* 5 à 10 ans d'expérience dans des fonctions liées aux opérations commerciales, à l'amélioration des processus ou à la gestion de projets
* Expérience dans des environnements axés sur la technologie (par exemple, systèmes ERP, outils de visualisation de données ou plateformes CRM)
Environnement de travail :
* Environnement bilingue (anglais/français)
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Job Title: Process improvement analyst
Contract: 12 months (renewable)
Location: ST-Hubert, QC
On-site position
Area code: 514, 438, 450
Zip code: J3Y
Key Focus Areas:
* Process Improvement: Ability to review end-to-end processes, identify gaps, and drive improvements from design to implementation.
* Strategic Thinking: Capable of translating operational challenges into practical strategies and action plans.
* Technical Savvy: Comfortable with data, digital tools, and business platforms; able to support quarterly reporting, dashboard creation, and system/process optimization.
* Business Support: Hands-on approach to help deploy new tools or platforms that enhance the customer experience and internal efficiency.
Ideal Profile:
* Strong analytical and problem-solving skills
* Self-starter with the ability to work independently and dive into operational details
* Excellent communication and presentation abilities
* Experience in process mapping, reporting, and/or digital transformation is a plus
Preferred Background:
* Degree in Business Administration, Operations Management, or a related field
* 5-10 years of experience in business operations, process improvement, or project management roles
* Exposure to technology-driven environments (e.g., ERP systems, data visualization tools, or CRM platforms)
Work Environment:
* Bilingual setting (English/French)
CCC280 ...
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