| Description:
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Titre du poste : Gestionnaire de Programme
Lieu : Montréal
Type: Hybrid
Permanant (temps plien)
Bilingue ****
Nous sommes à la recherche d"un Partenaire de réalisation bilingue qui dirigera la réalisation des programmes pour nos clients au Québec! Dans ce rôle, vous collaborerez avec l"équipe de la direction pour formuler une stratégie régionale pour une exécution réussie des programmes. En outre, vous assurerez la qualité, l"engagement et l"adhérence à l"horaire et aux budgets.
Responsabilités
Responsable de la réalisation de plusieurs programmes
Travailler régulièrement avec les Vice-Présidents, les Directeurs des technologies et les Directeurs de l"information de nos clients afin d"assurer une réalisation réussie et d"identifier de nouvelles opportunités commerciales
Obtenir des données primaires de la part des clients et les utiliser pour améliorer les services fournis
Connaitre les stratégies, les tactiques et les principaux moteurs d"activités de nos clients, ainsi que des concurrents
Posséder des fortes connaissances techniques afin d"expliquer des problèmes commerciaux aux équipes internes et partager cette information clairement
Collaborer avec les Gestionnaires de compte et les Partenaires du client afin d'accroître la part d'esprit et de marché dans le compte
Examiner les solutions et les estimations pour de nouvelles opportunités
Donner des mises à jour à l"équipe de la direction sur l"engagement globale (à travers différentes dimensions telles que la réalisation, la gestion des offres, le recrutement, les finances, etc.)
Identifier les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives et collaborer avec les équipes de vente pour augmenter les revenus
Soutenir et gérer les activités de développement commercial, en créant et en présentant des présentations à des clients de haut niveau dans des situations de réalisation et de vente.
Superviser les budgets, les prévisions et la rentabilité des comptes. Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais et dans les limites du budget.
Compétences requises
Plus de 15 ans d"expérience dans la réalisation des projets, les responsabilités P&L (profits et pertes), la gestion des comptes du point de vue de la réalisation et de la croissance
Bilingue en français et en anglais (à l"orale et à l"écrit)
Expérience de la réalisation des projets de technologies dans le cadre de engagements importants
Excellentes compétences en matière de gestion des clients et des escalades
Capable d"avoir des discussions difficiles sur les livrables, l"horaire, et la portée des projets critiques et négocié de la part de
Formation des Engagement Leads et Project Managers
Expérience de l"interaction avec les dirigeants informatiques de niveau CXO pour donner des mises à jour sur la réalisation des projets
Connaissance du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des méthodologies agiles
Capable d"être multitâche et de résoudre des conflits au sein d"une entreprise matricielle, diversifiée et dynamique
Expérience et habileté d"atteindre les objectifs de rentabilité en utilisant l"optimisation pyramidale, la monétisation de la portée, le ratio on : off, etc.
Capacité à élargir le portefeuille à travers des activités de développement commerciales supplémentaires et d'un partenariat étroit avec les clients
Compréhension de la gestion financière, de la prévision des revenus et de la gestion de la rentabilité
Connaissance et expérience du modèle de réalisation mondiale
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Title: Delivery Partner
Location : Montréal
Type: Hybrid
Permanent
****Bilingual
We are seeking a Delivery Partner to lead program delivery for our customers in the province of Quebec, for its growing practice. In this role the Delivery Partner is responsible to work with the account leadership team to help formulate strategy for successful delivery of programs, build teams and ensure overall quality, engagement, and adherence to the schedule and budgets.
Responsibilities
Accountable for overall delivery across multiple projects in the engagement
Regular connect with Clients at VP, CTO and CIO Levels for the delivery and helps the account team in identifying new opportunities (organic / adjacent)
Get first-hand customer information and uses it for improvements in services provided
Should be aware of how strategies and tactics work in the client"s environment with knowledge of competitors as well as broad drivers in client"s business
Expected to have a high-level technical knowledge to explain business problems to internal teams and cascade information in most lucid form
Assist account managers/client partner in related business development activities to grow mindshare and market share in the account
Review Solution and estimate for new opportunities
Reporting to our internal senior management or leadership teams on the Overall engagement (across different dimensions like delivery, bid management, staffing, financials etc.)
Identify cross/up selling opportunities and collaborate with sales teams to drive revenue growth
Support and Manage Business development activities, developing and delivering formal presentations to senior clients in both delivery and sales situations.
Oversee budgets, forecasts, and profitability of accounts. Ensure projects are delivered on time and within budget.
Qualifications
15+ years of demonstrated experience in delivering Projects, P&L responsibilities, handling multiple accounts from a delivery and growth perspective, industry segment and customer interactions
Ability to communicate fluently and effectively in French and English (i.e., fluently bilingual) is a must for this role
Experience in technology delivery projects in handling large delivery engagements
Excellent client management, relationship building and escalation management skills
Ability to have tough conversations on critical project deliverables / timelines / scope and negotiate
Grooming Engagement Leads/Project Managers
Experience interacting with CXO level IT leaders to represent delivery status
Excellent presentation and written communication skills in both French and English
Strong exposure to SDLC and agile methodologies
Ability to multitask, collaborate, resolve conflicts and react in a fast-paced , diverse and matrixed organization
Consistent track record of achieving profitability metrics by using various levers such as pyramid optimization, scope monetization, on: off ratio, etc
Ability to expand portfolio through incremental business development activities and partnering closely with account team and client stakeholders
Understanding of financial management, revenue forecasting and profitability management
Global delivery model knowledge and experience
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